# Setujui atau tolak nota di Inbox manager

> Ada nota yang tertahan menunggu persetujuan? Baca alasannya, cek notanya, lalu setujui supaya lanjut ke kasir — atau tolak dengan alasan.

Sumber: https://kupvaku.com/panduan/setujui-nota-manager

Sebagian nota tidak langsung ke kasir. Sistem menahannya di **Inbox manager** kalau ada hal yang perlu dicek atasan, misalnya:

- **Kurs di luar batas papan kurs** — teller memakai kurs nego yang lebih jauh dari toleransi.
- **Transaksi besar** — nilai rupiahnya mencapai ambang golongan nasabah (bawaan Rp 500 juta untuk perorangan).
- **Bayar kredit (tempo)** — nasabah belum membayar sekarang.
- **LTKT** — nota ikut mendorong nasabah melewati batas transaksi tunai harian yang wajib dilaporkan ke PPATK (Pusat Pelaporan dan Analisis Transaksi Keuangan).
- **Perlu pemeriksaan kepatuhan** — ada hal yang perlu dicek bagian kepatuhan. Rinciannya hanya terlihat oleh petugas kepatuhan (APU-PPT).
- **Nasabah PEP / berisiko tinggi** — yang boleh menyetujui hanya pemegang izin *Menyetujui nota nasabah PEP / berisiko tinggi* (bawaan: petugas APU-PPT dan direktur), dan ia wajib mengisi **sumber kekayaan** dan **sumber dana** nasabah sebelum tombol **Setujui** bisa diklik.

Selama belum disetujui, nota tidak muncul di Inbox kasir. Nasabah biasanya masih menunggu di loket, jadi cek inbox ini sesering mungkin.

## Langkah

### Buka Inbox manager
![Tangkapan layar manager-1](https://kupvaku.com/panduan/manager-1.png)

Klik **Inbox manager** di menu kiri. Angka di sebelahnya adalah jumlah nota yang menunggu. Kolom **Laba** membantu menilai nota kurs nego: laba yang tipis atau minus perlu dicek lebih teliti.

### Cari notanya
![Tangkapan layar manager-1](https://kupvaku.com/panduan/manager-1.png)

Teller biasanya memberi tahu nama nasabahnya. Ketik nama atau nomor nota di kotak cari.

### Klik Tinjau
![Tangkapan layar manager-1](https://kupvaku.com/panduan/manager-1.png)

Panel tinjauan terbuka di kanan.

### Baca alasan nota ditahan
![Tangkapan layar manager-2](https://kupvaku.com/panduan/manager-2.png)

Kotak kuning menyebut **semua** alasannya. Untuk kurs di luar batas, baris di bawahnya menulis kurs nota, batas bawah–atasnya, dan kurs papan.

### Bandingkan kurs nota dengan papan kurs
![Tangkapan layar manager-2](https://kupvaku.com/panduan/manager-2.png)

Setiap baris valas menulis kurs nota dan, dalam kurung, kurs papan beserta selisihnya dalam persen. Di atasnya ada identitas nasabah, sumber dana, dan tujuan transaksi — cek juga kalau notanya bernilai besar.

### Klik Setujui kalau semuanya wajar
![Tangkapan layar manager-2](https://kupvaku.com/panduan/manager-2.png)

Nota langsung pindah ke **Inbox kasir**. Persetujuan Anda tercatat di riwayat nota.

### Atau tolak: tulis apa yang harus diperbaiki teller
![Tangkapan layar manager-3](https://kupvaku.com/panduan/manager-3.png)

Klik **Tolak…**, lalu tulis alasan yang jelas. Alasan wajib diisi — teller yang tidak tahu salahnya akan membuat nota yang sama lagi.

### Klik Tolak
![Tangkapan layar manager-3](https://kupvaku.com/panduan/manager-3.png)

Nota kembali ke teller untuk diperbaiki dan di-submit ulang. Stok yang sempat dipesan nota itu dilepas lagi.

### Nota bernilai besar? Tinjau juga
![Tangkapan layar manager-4](https://kupvaku.com/panduan/manager-4.png)

Contoh ini nota beli USD 32.000 — lebih dari Rp 500 juta.

### Cek nasabah dan sumber dananya
![Tangkapan layar manager-5](https://kupvaku.com/panduan/manager-5.png)

Untuk transaksi besar, pastikan identitas nasabah lengkap dan sumber dananya masuk akal untuk nilai sebesar itu. Label **LTKT** berarti laporan ke PPATK ikut dibuat otomatis — petugas kepatuhan yang menindaklanjutinya, lihat [Laporkan LTKT](https://kupvaku.com/panduan/laporan-ltkt). Ada yang janggal dari nasabahnya? [Laporkan kecurigaan](https://kupvaku.com/panduan/laporkan-kecurigaan) — laporannya hanya sampai ke petugas kepatuhan.

> Jangan pernah memberi tahu nasabah bahwa transaksinya akan dilaporkan atau sedang diperiksa. Undang-undang melarangnya. Karena itu penanda **LTKM** dan sisa batas pelaporan nasabah hanya tampil bagi petugas kepatuhan — lihat [Nilai kecurigaan & laporkan LTKM](https://kupvaku.com/panduan/laporan-ltkm).

## Yang perlu diketahui

- Tombol **Nota** membuka nota lengkap di tab baru, termasuk lampiran dan riwayatnya.
- Nota yang ditahan karena **DTTOT** (nama nasabah mirip daftar terduga teroris) hanya bisa disetujui pemegang izin khusus DTTOT — biasanya petugas kepatuhan atau direktur. Tanpa izin itu, tombol **Setujui** akan menolak.
- Menyetujui kurs di luar batas butuh izin menyetujui kurs nego. Kalau muncul pesan tidak berwenang, minta admin memeriksa izin peran Anda.
- Anda boleh menyetujui nota yang Anda buat sendiri, tapi hal itu tercatat di riwayat nota.