# Kirim transfer ke nasabah lewat file bank (transfer massal)

> Banyak nasabah yang harus dibayar lewat transfer? Isi rekening penerimanya, lalu download satu file untuk di-upload ke internet banking.

Sumber: https://kupvaku.com/panduan/transfer-bank-massal

Nota beli yang dibayar lewat **transfer bank** belum mengirim uang apa pun — teller hanya mencatat bahwa PT akan mentransfer. Di layar ini Anda mengumpulkan transfer-transfer itu menjadi **satu file** untuk di-upload di menu transfer massal internet banking rekening PT. Satu kali upload, puluhan nasabah terbayar.

Menu ini tidak muncul? Layar ini butuh izin ekspor pembayaran. Minta admin menambahkannya ke peran Anda.

## Langkah

### Buka layar Transfer bank massal
![Tangkapan layar transfer-massal-1](https://kupvaku.com/panduan/transfer-massal-1.png)

Klik **Transfer bank massal** di menu kiri. Empat kotak angka di atas meringkas keadaannya: berapa transfer yang menunggu dikirim, berapa yang belum punya rekening penerima, dan berapa yang sudah masuk file tapi belum dikonfirmasi gatekeeper.

### Isi rekening penerima yang masih kosong
![Tangkapan layar transfer-massal-1](https://kupvaku.com/panduan/transfer-massal-1.png)

Baris bertanda **Belum diisi** belum bisa masuk file. Klik **Isi** di baris itu.

### Ketik bank dan nomor rekening nasabah
![Tangkapan layar transfer-massal-2](https://kupvaku.com/panduan/transfer-massal-2.png)

Tanyakan ke nasabah, atau lihat buku tabungannya. **Kode bank** (misalnya 014 untuk BCA) wajib untuk format BRI dan transfer antarbank. Kalau nasabah pernah ditransfer sebelumnya, muncul kotak biru berisi rekening terakhirnya — klik **Pakai rekening ini** setelah memastikan ke nasabah bahwa rekeningnya masih sama.

### Cek nama pemilik rekening
![Tangkapan layar transfer-massal-2](https://kupvaku.com/panduan/transfer-massal-2.png)

Nama terisi sendiri dari nama nasabah. Samakan persis dengan nama di buku tabungan — bank menolak transfer kalau namanya tidak cocok.

### Klik Simpan rekening penerima
![Tangkapan layar transfer-massal-2](https://kupvaku.com/panduan/transfer-massal-2.png)

Perubahan rekening penerima dicatat di riwayat nota: siapa, kapan, rekening lama dan baru.

### Centang transfer yang mau dikirim
![Tangkapan layar transfer-massal-3](https://kupvaku.com/panduan/transfer-massal-3.png)

Centang semua transfer yang akan dibayar dari **rekening PT yang sama**. Satu file hanya bisa di-upload ke satu rekening. Punya beberapa rekening PT? Pilih rekeningnya di filter **Semua rekening PT** supaya yang tampil hanya dari rekening itu.

### Cek format file
![Tangkapan layar transfer-massal-3](https://kupvaku.com/panduan/transfer-massal-3.png)

Format dipilih otomatis dari bank rekening PT (BCA, BRI, atau Mandiri). Bank lain? Pilih **CSV umum**. Sebelum dipakai pertama kali, cocokkan kolomnya dengan contoh template transfer massal dari bank Anda.

### Klik Preview isi file
![Tangkapan layar transfer-massal-3](https://kupvaku.com/panduan/transfer-massal-3.png)

Tombolnya mati? Baca kalimat kecil di atasnya — misalnya ada transfer tercentang yang rekening penerimanya belum diisi, atau transfer dari dua rekening PT berbeda.

### Periksa isi filenya
![Tangkapan layar transfer-massal-4](https://kupvaku.com/panduan/transfer-massal-4.png)

Isinya persis sama dengan file yang akan di-download. Cek nama, nomor rekening, dan nominal setiap baris. Catat **total**-nya — nanti harus sama persis dengan total di internet banking.

### Klik Download & tandai sudah diekspor
![Tangkapan layar transfer-massal-4](https://kupvaku.com/panduan/transfer-massal-4.png)

File tersimpan di folder Download komputer Anda, dan setiap transfer di dalamnya ditandai **sudah diekspor**. Transfer tetap berstatus menunggu sampai gatekeeper mengonfirmasinya.

## Setelah file di-download

1. Login ke internet banking rekening PT, buka menu transfer massal (bulk transfer), lalu upload file tadi.
2. Cocokkan total di internet banking dengan total di preview. Harus sama persis.
3. Otorisasi transfernya di bank.
4. Setelah bank memproses, gatekeeper mencocokkan setiap transfer dengan mutasi dan mengisi nomor referensinya — lihat [Cocokkan transfer di antrean gatekeeper](https://kupvaku.com/panduan/cocokkan-transfer). Baru setelah itu notanya lunas.

## Jangan sampai terkirim dua kali

- **Download tanpa menandai** hanya untuk memeriksa isi file. Jangan upload file itu ke bank.
- Transfer yang sudah pernah masuk file bertanda kuning di kolom **Ekspor**. Kalau file lama sudah di-upload ke bank, jangan ekspor transfer itu lagi — tunggu gatekeeper mengonfirmasinya.
- Ekspor ulang hanya kalau file lama ditolak bank atau belum pernah di-upload. Sistem meminta Anda mencentang pernyataan bahwa itu disengaja.