Lompat ke isi
‹ Buku panduanAdmin

Reset password pengguna

Pegawai lupa password atau akunnya terkunci? Berikan password baru dari layar Pengguna; ia wajib menggantinya saat login.

Pegawai yang lupa password tidak bisa meresetnya sendiri. Admin memberinya password baru sementara, lalu pegawai itu wajib menggantinya dengan password pilihannya saat login berikutnya.

Langkah

Tangkapan layar "Reset password pengguna" — angka bulat di gambar = nomor langkah 1
  1. Cari penggunanya

    Di layar Pengguna, ketik nama atau username di kotak cari. Klik Reset password di barisnya.

    Akun pemilik akun tidak bisa direset dari sini — tertulis dikelola pemilik.

Tangkapan layar "Reset password pengguna" — angka bulat di gambar = nomor langkah 2, 3
  1. Ketik password baru

    Ketik password sementara, minimal 12 karakter.

  2. Klik Ganti password

    Tulisan Password sudah diganti muncul. Berikan password itu langsung ke orangnya, jangan lewat grup chat. Saat login, ia langsung diminta membuat password baru.

Akunnya terkunci?

Setelah 5 kali salah password berturut-turut, akun dikunci dan statusnya Terkunci. Pemilik akun bisa klik Buka kunci di barisnya. Kalau pegawainya juga lupa password, reset sekalian.