Nota dikembalikan kasir — perbaiki lalu kirim lagi
Kasir mengembalikan nota Anda karena ada yang tidak cocok? Baca alasannya, perbaiki notanya, lalu kirim lagi ke kasir.
Kasir mengembalikan nota kalau yang tertulis tidak cocok dengan kenyataan di loket — misalnya uang nasabah kurang, atau nasabah mengubah jumlahnya. Nota itu kembali menjadi Draft dengan alasan dari kasir. Anda cukup memperbaikinya dan mengirim ulang; tidak perlu membuat nota baru.
Langkah
- Buka pemberitahuannya
Setiap nota yang dikembalikan muncul di lonceng di kanan atas: "Transaksi dikembalikan untuk direvisi", lengkap dengan alasannya. Klik pemberitahuan itu untuk langsung membuka notanya.
- Atau cari notanya di Daftar transaksi
Statusnya kembali Draft. Klik nomor notanya.
- Baca alasan dari kasir
Kotak merah Alasan dikembalikan ke teller berisi apa yang harus diperbaiki. Kurang jelas? Tanyakan langsung ke kasirnya.
- Klik Ubah
Nota terbuka di form Jual / beli valas, sudah terisi semua datanya.
- Cek kotak Mengubah …
Di atas form tertulis Mengubah dan nomor notanya, beserta alasan dari kasir — supaya Anda tidak lupa apa yang harus diperbaiki.
- Perbaiki isiannya
Ganti yang salah — di contoh ini jumlah valasnya. Subtotal dan pembayaran tunai menyesuaikan sendiri.
- Klik Simpan & submit
Klik Simpan & submit (F9). Nota kembali ke Inbox kasir dan halaman detailnya terbuka.
Nasabah batal sama sekali?
Jangan dikirim ulang. Notanya dibatalkan dengan Batalkan (void) di halaman detail, dengan alasan tertulis. Izin void bawaannya dipegang manajer, bukan teller — minta manajer membatalkannya. Lihat Nota salah? Batalkan lalu buat ulang.